“现在来看急诊，不用跑来跑去，比以前方便多了！”2月11日，市民刘女士在广东省人民医院新急诊科完成就诊后连连称赞。

        经升级改造，广东省人民医院新急诊科今天正式启用。新急诊科的院前急救、发热门诊、EICU（急诊重症监护室）等急诊功能单元完成全流程再造和功能升级，提高了救治效率，提升患者的就医体验。

        那么，新急诊科有什么改变？ 《南方》杂志记者前往广东省人民医院一探究竟。

新环境助力高质量服务

        走进广东省人民医院新启用的急诊科大厅，整体面貌焕然一新，布局更加科学合理、内部结构更加清晰规范。

        “原来的急诊室空间窄小，环境差，患者就医体验不好。同时，发热门诊、抢救室等的设置不太合理，影响了急诊学科的发展和提升。”广东省人民医院院长余学清告诉《南方》杂志记者，对医院急诊进行医疗流程和环境改造，是省医启动高水平医院建设以来，医院整体流程再造的重要成果。

        目前，省医还在持续开展整体流程再造，围绕服务患者、服务临床的目标，不断优化诊疗流程，改善就诊环境，建立现代化的优质就医环境，更好满足人民群众的就医需求。

        在急诊科的重症监护室内，《南方》杂志记者看到，10多张床位整齐排开，医护人员正悉心照顾重症患者，监测仪器时刻记录着每个病人生命体征的数值变化，守护着患者的健康。就诊环境的提升，不仅能让患者得到专业康复，也给他们带来更舒适便捷的就医体验。

        如今，急诊科设有院前急救、急诊门诊、发热门诊、抢救室、EICU、留观室、急诊负压手术室、胸痛/卒中中心、急诊病房等单元，开放床位80余张，年急诊量近20万人次，建成了覆盖院前急救、院内急诊和危重症监护治疗的三位一体的急诊急救大平台。

全流程再造，就医更便捷

        作为医院救治病人的第一线，新急诊科不仅功能布局更合理、医疗设备更先进，同时还优化了服务流程。

        “如果是危重症病人，从院前急救到急诊室抢救、急诊手术、EICU，环环相扣，每个环节的物理距离很近，时间非常快。”广东省人民医院急诊科副主任胡北说，急诊科内还配备了各式有创/无创呼吸机、心电监护仪、血流动力学监测仪、脑电监测、脑氧检测、床旁超声、移动超声、ECMO、CRRT机、急诊胃镜等先进的急救设备，能够为患者提供更加安全、优质的急救服务。

        为了确保绿色通道更加通畅，急诊科新增了专门的绿色通道处置室，为胸痛、卒中、创伤等患者提供了专用的急诊专科救治场所，最大程度保障患者得到快速有针对性的医疗干预措施，从而大大改善患者的预后，减少并发症的发生率。

        据了解，急诊科还完善自动化物流系统，通过自动化物流系统将患者用药快速精准送到患者手中，通过气道传输将各种待检验标本安全、平稳的直接送达检验科，让患者实实在在地体会到便捷的服务。

        值得一提的是，2021年2月，广东省人民医院发热门诊完成了升级改造并整体搬迁。发热门诊按国家标准及要求进行规范化设置，设有独立的出入口，与普通门（急）诊及住院部均有物理屏障隔离。发热门诊划分为三区两通道，设有8间独立的负压隔离病房和1间独立抢救室，以及三个候诊厅，实施患者风险等级分层管理，避免就诊患者交叉感染。同时，落实24小时接诊，实施全程闭环管理，充分发挥省级哨点的带头作用，保障人民健康和安全。

打造华南实力最强急危重症抢救监护平台

        “我们以急诊和重症一体化为特色，急诊重症监护病房（EICU）重症患者抢救能力突出，重点开展体外心肺复苏技术（ECPR），积极建设复苏中心。”余学清介绍，依托广东省心血管病研究所、广东省神经科学研究所、广东省眼科研究所及介入治疗学科，广东省人民医院通过建设“胸痛中心”、“综合性卒中中心”、“眼卒中中心”等，为急性胸痛、各类卒中患者提供及时高效的救治，不断提高救治水平，打造华南地区具有重要影响的急危重症应急救治平台。

        《南方》杂志记者了解到，广东省人民医院急诊每年收治外省患者比例超过20%。在航空急救、有创、无创颅内压监测、微创血流动力学监测等基础上，重点开展ECPR、脑氧代谢监测、电磁导航肠内营养途径建立、可视化人工气道建立、膈肌起搏、EV-1000血流动力学监测等新技术的临床应用。科研团队在心血管急危重症救治、脓毒症、AI辅助医疗行为等方面深入开展研究。

        除此之外，广东省人民医院还将逐步打造创伤急救救治中心和平台，建设更为完善的创伤急救应急体系。在临床医学研究中心、紧急医学救援基地、急危重症学科建设、急诊医学研究所构建、急诊医学师资队伍和人才培养、科技创新和成果转化等方面有更好更快的发展，为广东医疗卫生事业发展提供更好的人才保证和智力支持，进一步打造现代化的高水平急救体系。

        据悉，2020年广东省人民医院急诊科在复旦大学专科声誉排名中名列第十，华南地区排名第一。STEM科技量值排名全国第十二，广东第一。目前，广东省人民医院已建设成为国家临床重点专科、国家卫健委首批急诊医学住院医师规范化培训基地、广东省骨干师资基地等。学科人才层次高，60%以上医生取得博、硕士学位，目前拥有国家卫健委有突出贡献中青年专家1名、广东省领军人才1名、广东省杰出青年医学人才2名、广东省自然科学基金杰出青年基金获得者1名、广东省人民医院杰出青年人才1名。

来源：南方杂志党建频道